Pré-demande d'accueil
Depuis le 3 février 2025, les parents ou futurs parents doivent obligatoirement introduire un formulaire de pré-demande en ligne afin de bénéficier d'une place d'accueil pour leur (futur) enfant.
L'enregistrement de votre pré-demande peut se faire via le site my.one.be en créant un compte sécurisé.
Elle doit se faire avant votre demande d'inscription auprès des milieux d'accueil de votre choix.
Retrouvez ci-dessous les étapes à suivre pour enregistrer votre pré-demande.
1. Accéder au formulaire
Accédez au formulaire de pré-demande d'accueil en ligne à partir du compte sécurisé que vous aurez d'abord créé sur my.one.be.
Si vous êtes en difficulté, vous pouvez obtenir un formulaire papier en téléphonant au Support My.ONE (02/432.88.55) ou en vous rendant dans un lieu de consultation ONE. Vous pouvez également télécharger le formulaire ici.
2. Remplir le formulaire
Il vous faudra renseigner des informations concernant votre identité, les moyens de vous contacter et vos préférences pour la recherche d'une place d'accueil :
- Date d'entrée souhaitée en milieu d'accueil ;
- Nombre de jours d'accueil dont vous avez besoin et horaires approximatifs ;
- La ou les zone(s) de recherche.
Ces informations seront modifiables par la suite, facilement par vous-même, grâce à votre compte My.ONE.
3. Envoyer votre pré-demande
L'envoi de votre pré-demande en ligne se fait en un clic.
Si vous avez utilisé la version papier, celle-ci sera à renvoyer par voie postale, selon les modalités précisées sur le formulaire.
4. Confirmation
Une fois ces trois étapes réalisées, vous recevrez la confirmation de l'enregistrement de vos données auprès de l'ONE ainsi que toutes les informations nécessaires pour réaliser votre recherche d'une place d'accueil :
- Un numéro de dossier (à communiquer à chaque milieu d'accueil auprès desquels vous introduirez une demande d'inscription) ;
- Une liste des milieux d'accueil répondant à vos critères de recherche ;
- Des informations sur les prochaines étapes à effectuer.
Pré-demande, demande et inscription
Attention, la pré-demande ne constitue ni une demande d'inscription ni une inscription. La demande d'inscription et l'inscription se font toujours directement avec les gestionnaires des milieux d'accueil.
Voici un rappel de ces différentes démarches :
- Pré-demande : enregistrement de vos besoins d'une place sur un territoire donné à partir d'une date souhaitée. Cette pré-demande peut être introduite dès le 1er jour de grossesse.
- Demande : introduction de vos demandes de place d'accueil dans les milieux d'accueil qui vous conviennent. Cette demande peut être introduite dès que vous avez atteint le 1er jour du 4ème mois de grossesse. Généralement, vous serez en attente d'une place.
- Inscription : lorsqu'une place est disponible au sein d'un milieu d'accueil pour lequel vous avez introduit une demande, vous en serez informé et vous pourrez alors vous inscrire en signant les documents nécessaires dans le milieu d'accueil.
Contact :
Vous avez une question? Vous souhaitez être accompagné(e) dans vos démarches? Contactez l'ONE :
- Par email : [email protected]
- Par téléphone : 02/432.88.55 (du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00)